初めての方へ

    初めての方へ

    当院は完全予約診療を行っております。診療のご予約はお気軽にお電話ください。
    問診票をご記入頂き、カルテを作成してから診察となります。
    尿や便などご持参頂く場合もございます。
    初診の場合、診療時間が長くかかることがあります。時間に余裕も持ってお越しください。
    また、ご来院の際は、必ず動物の状態がわかる方がお連れください。

    完全予約診療について

    診療のご予約はお気軽にお電話ください。緊急な場合を除き、診療予約は診療時間内にお願いいたします。
    緊急の場合も、まずはお電話ください。病状に応じてスタッフが受け入れ態勢を準備します。
    完全予約診療を行っておりますが、救急対応や診療内容によりお待ちいただく場合がございます。お時間に余裕を持ってご来院ください。
    ※ご予約頂いていない場合、予約外診察料が掛かります。ご了承ください。

    緊急対応について

    まずは、お電話ください。

    応答がない場合は留守電電話に繋がりますので、メッセージ(内容、診察券番号、お名前、お電話番号など)を吹き込んで頂くか下記を参考にして救急病院を受診してください。

    夜間対応について

    まずは、お電話ください。

    留守電に繋がりますので、メッセージ(内容、診察券番号、お名前、お電話番号など)を吹き込んで下さい。
    こちらから折り返しがない場合、下記を参考にして救急病院を受診してください。

    <川崎市夜間動物病院>

    診察時間 20:00~23:30(最終受付)
    対象動物 犬・猫
    (ウサギ・ハムスターは電話にてお問い合わせください。)
    ご来院の際には、必ず電話予約をお願いいたします。
    電話番号 044-811-9950

    <横浜動物緊急診療センター>

    〒232-0004
    横浜市南区前里町1丁目25 2階
    TEL:045-341-0856

    犬の飼い主様へ

    ケージに入れるか、首輪・胴輪をつけてリードを短くお持ちください。
    待合室で犬を放すことは絶対におやめください。
    また転落の危険もあるので、犬だけでの座席の利用はご遠慮願います。
    病院周囲での糞尿の始末の徹底をお願いいたします。

    猫の飼い主様へ

    必ずキャリーケージに入れてご来院ください。
待合室ではキャリーケージから出さないようにお願いします。
    上と横両方に扉があるキャリーケージがオススメです。診察もスムーズに行えます。
    場合によっては、洗濯ネットに入れて来て頂く場合もございます。
猫はとても怖がりです。キャリーケージに布をかけ、周りが見えないように覆ってあげることで、安心できる猫もいます。

    その他の飼い主様へ

    飼育ケースやケージなどに入れ、なるべく驚かせないようにしてご来院下さい。
    ケージを風呂敷などで包む事によって外からの刺激やストレスを減らす事が出来ます。
    可能でしたらいつも使っているケージのままお連れ頂くと、普段どのような生活をしているかが分かるので、 診察の手がかりになるかも知れません。

    入院・預かり

    犬と猫の入院室は分かれています。犬猫ができる限り安心・快適に過ごせる環境作りをしています。
面会は、事前にお電話頂き、診療時間内にご家族揃ってお越し下さい。
面会のご来院が難しい場合は、お電話で様子をお伝えします。お気軽にお電話ください。

診療の流れ

ご予約

当院は完全予約診療です。
初診の方も再診の方も、事前にお電話にてご予約をお願いします。
急患も随時受け入れております。急な体調の変化の際も、まずはご連絡の上、お越しください。

問診

順番になりましたら、診察室へご案内いたします。
はじめにゆっくりとお話を伺い、詳しく問診をさせていただきます。
その後、視診、聴診、触診などの一般身体検査を行います。
その結果と病状に応じて、必要な検査や治療をご提案します。
※救急の際は事後説明となる場合がございます。

検査・治療

検査・処置・治療は可能な限り、飼い主様立ち会いで行います(その子の状態や性格により、飼い主様にご協力いただく場合や、ご退室いただく場合がございます)。立ち合いが苦手な方はお申し出ください 。
検査結果が出るまでは待合室でお待ちください。
検査結果が出ましたら、再度、診察室にお呼びし、診断や治療方針などをご説明いたします。
飼い主様に分かりやすい説明を心がけておりますが、ご不明な点があれば、その場で遠慮なくお聞きください。

お会計

お会計は受付にて行います。お薬や処方食などもこちらからお出しします。
順番にお呼びいたしますので、待合室でお待ち下さい。ご不明な点はお気軽にスタッフにお尋ねください。

クレジットカードの取り扱い

クレジットカードはVISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVERがご利用いただけます。
支払い回数は1回のみとさせて頂いております。

ペット保険への対応

アニコム・アイペット保険にご加入の方は、窓口で精算できます。
診察受付時に保険証をご提示ください。
その他の保険会社をご利用の場合は、飼い主様ご自身による請求手続きをお願いします。

電子マネーの取り扱い

PayPayのご利用が可能です。

診察のご案内

お電話はこちら

044-333-3949

休診:木曜日・祝日

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